Az alábbi történet egy hosszabb beszélgetés részlete, amelyben egy hétköznapi, irodában dolgozó férfi, Márk meséli el, hogyan került olyan helyzetbe, ahol hirtelen minden korábban megszokott módszere kevésnek bizonyult. A beszélgetés célja eredetileg az volt, hogy megértsem, milyen adatkezelés kapcsolódik a munkájához, de végül ennél jóval többről lett szó. Márk saját hibáin, felismerésein és apró győzelmein keresztül mutatta meg, mit jelent valójában felelősen bánni az információkkal.